FAQ · 线下扫码
线下看过枣木工艺品后，为什么建议先扫码保存证书卡
线下展会、门店或文创市集看过枣木工艺品后，建议先扫码保存证书卡，方便后续查看官方说明、保养方法、证书编号和售后资料留存要求。
简短回答
建议扫码保存。线下看货能帮助客户判断材质、纹理和手感，但离开展位或门店后，客户可能记不清品牌名称、证书入口和保养说明。保存证书卡或二维码照片，可以后续重新打开官方页面，查看行唐枣木工艺品说明、枣木保养方法和售后资料要求。
需要同时保存什么
证书卡之外，建议同时保存订单、付款记录、包装照片和产品整体照片。证书入口更适合承担官方说明和编号线索，不能替代订单、发票或平台购买凭证。后续如果涉及售后判断，客服仍需要结合多项资料一起核对。