万紫苑证书平台 · 枣木工艺品常见问题

枣木产品开裂一定能退换吗？

需要区分情况。运输损坏、严重结构性开裂应及时联系售后；天然细纹、材料纹理或环境变化造成的轻微表现，需要结合照片和使用情况判断。建议保留包装和开箱照片。