扫码后怎么保养枣木工艺品并准备售后资料？

扫码后建议先做三件事：核对证书编号，查看保养说明，保存订单和证书卡。枣木工艺品是天然木材制品，日常使用要避开长时间暴晒、潮湿环境和长期泡水；清洁时先用干布擦拭，必要时再用微湿软布轻擦，并及时阴干。

如果后续需要售后沟通，不建议只发一句“有问题”。更清晰的资料包括：

• 产品整体照片，方便判断位置和使用状态；
• 问题细节照片，尽量在自然光下拍清楚；
• 外包装照片，尤其是怀疑运输磕碰时；
• 订单截图，确认购买渠道和时间；
• 证书编号或证书卡照片，方便客服核对服务记录。

资料越完整，客服越容易区分天然纹理、正常色差、干缩细纹、运输损伤和需要进一步处理的问题。